Política de Privacidad

En Mamayucca respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto y pedido: nombre, teléfono, ciudad, dirección de entrega y detalles del pedido que nos brindás al comprar o consultar.
• Consultas mayoristas: nombre del negocio, contacto, teléfono, ciudad y tipo de negocio cuando completás el formulario de mayoristas.
• Datos de navegación: información anónima de uso del sitio (por ejemplo, mediante herramientas de analítica) para mejorar la experiencia.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar y coordinar tus pedidos, envíos y pagos.
• Responder tus consultas, incluidas las de condiciones mayoristas.
• Mejorar nuestros productos, el sitio y la atención.
• Enviarte información sobre tu pedido a través de WhatsApp.

3. WhatsApp y comunicación

Gran parte de la atención y la confirmación de pedidos se realiza por WhatsApp. Al contactarnos por ese medio, tus mensajes se rigen además por las políticas de privacidad de WhatsApp.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de mensajería para el envío, o de infraestructura tecnológica), y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

5. Conservación

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

6. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 3765 39-5830. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente es la publicada en esta página.

9. Contacto

Por consultas sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por WhatsApp al +54 9 3765 39-5830 o por Instagram a @mamayucca.ok.

Este documento es informativo y no reemplaza el asesoramiento legal. Te recomendamos revisarlo con un profesional antes de su publicación definitiva.