Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y la tienda online de Mamayucca (en adelante, “la Tienda”) y la compra de nuestros productos. Al navegar el sitio y realizar un pedido, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Sobre Mamayucca

Mamayucca comercializa Harina de Tapioca y productos relacionados. Los pedidos se gestionan principalmente a través de WhatsApp y de esta tienda online. Ante cualquier duda podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 3765 39-5830.

2. Productos y disponibilidad

• Las imágenes y descripciones son ilustrativas y buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible.
• La disponibilidad puede variar. Si un producto no tuviera stock luego de tu pedido, te lo informaremos y coordinaremos un reemplazo, espera o reintegro.

3. Precios

• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos cuando corresponda.
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Las condiciones mayoristas se acuerdan por separado según volumen y tipo de negocio.

4. Pedidos y confirmación

Para comprar, agregás productos al carrito y finalizás el pedido por WhatsApp. El pedido se considera confirmado una vez que coordinamos con vos el pago y la entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante errores de carga, falta de stock o sospecha de fraude.

5. Pagos

Los medios de pago disponibles se informan al confirmar el pedido (por ejemplo, transferencia o medios electrónicos). No almacenamos datos de tarjetas en este sitio.

6. Envíos y retiros

• Los plazos y costos de envío se informan al coordinar el pedido y dependen de la localidad.
• También podés optar por retirar tu pedido en el punto que acordemos.
• Es responsabilidad del cliente brindar una dirección y datos de contacto correctos.

7. Cambios y devoluciones

Si recibís un producto en mal estado o con un error en el pedido, contactanos dentro de las 48 horas para resolverlo. Conforme la normativa de defensa del consumidor (Ley 24.240), en compras a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que se encuentre sin abrir y en condiciones de reventa.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, textos, imágenes y contenidos del sitio pertenecen a Mamayucca o a sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.

9. Recetas y contenido informativo

Las recetas y la información nutricional se ofrecen con fines orientativos. Ante condiciones de salud o alergias, consultá siempre con un profesional.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

11. Contacto

Por consultas sobre estos términos escribinos por WhatsApp al +54 9 3765 39-5830 o por Instagram a @mamayucca.ok.

Este documento es informativo y no reemplaza el asesoramiento legal. Te recomendamos revisarlo con un profesional antes de su publicación definitiva.